美团外卖商家拒退七天无理由商品

网友保保_o6xz7VPu 2026-06-27

处理中

我试穿了一下，然后因为我家里有点脏，然后她穿了之后那个鞋底就有点脏买，然后现在商家就是美团上面不给我商家拒绝我退款，他写的七天无理由退款，他现在不给我退款，然后客服那边就是这条霸王条款，就是不给我处理，就把责任推到消费者这边，他上面写的七天无理由退款，然后现在不给我退货退款

投诉进度

企业跟进

2026-06-27 10:16:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 10:15:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 10:15:10

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-27 10:13:50

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

103.31元

投诉编号：

101720254

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