浦发信用卡停息挂账后账单未更新

网友保保_qq36vbVG 2026-06-27

处理中

浦发银行客户95528给我说停息挂账分期还款方案已通过，分36期，－期1170还款，但还了后没有帐单显示，帐单上显示还是之前的总欠款数，这样感觉不合理，请有关部门帮查一下，是否合理合规，怕遇到*子钱白还了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-27 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-27 10:42:42

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-27 10:39:42

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

销账提供结清证明解释

涉诉金额：

42120元

投诉编号：

101720630

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