浦发银行信用卡未告知抽贷侵害知情权

网友保保_EZjwynqv 2026-05-29

已完结

在2026年5月29日，本人信用卡还款时，还了5000元进去，银行秒调整额度，抽贷3500元，银行在调整额度时未履行提前告知义务，侵害了我的知情权和公*交易权。根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，银行调整额度通常需要提前告知持卡人。

投诉进度

用户评价

2026-05-29 12:45:16

用户申请完结

2026-05-29 12:45:05

消费保投诉平台审核通过

2026-05-29 12:43:50

审核结果

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用户发起投诉

2026-05-29 12:36:34

投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉调整利率解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

101501238

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