美团月付违规泄露债务信息并骚扰家属
网友保保_SSDwagbm
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本人在美团月付存在一笔消费账单，逾期前已主动联系美团官方客服沟通，如实提交困难证明，正式申请停催、缓催。但美团客服明确告知无停催*，仅承诺优先联系本人。 本人全程保持电话畅通、从未失联，具备真实还款意愿，不存在逃避债务行为。但*期收到三方催收发送至本人家人手机的催收短信，短信内明确披露我的姓名、逾期欠款信息，向无关第三方泄露个人债务隐私，严重违规。 该行为违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》第13、14条：催收仅可联系债务人本人，仅债务人完全失联时才能仅向紧急联系人询问下落，严禁向第三方披露欠款、逾期信息、以债务施压亲友；同时违反《个人信息保护法》，非法向第三方传输我的负债隐私信息，对我及家人造成巨大精神压力，严重干扰正常生活。 如果该公司是美团月付作为委托方，对合作外包催收公司（广州道衡信息科技）的违规催收行为负有全部管理连带责任，在我主动协商、正常可联络的前提下，放任第三方骚扰家属，且拒绝提供合规缓催、停催协商方案，侵害我的金融消费者合法权益。
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