美团借钱违规催收及信息泄露投诉
网友保保_tp1ILrPM
处理中
本人于2026年在美团借钱申请了借款,因工资未按时发放导致个人暂时经济压力大生活困难导致出现逾期,已提前且多次向*台报备沟通表达了不会失联,并且在工资发放后会第一时间积极还款,但是*台多次纵容第三方催收公司各种形式违规催收,非法盗取用户资料信息后,将骚扰短信发送到非本人紧急联系人处。 第一,催收方明确威胁将骚扰、调查本人户籍所在地及亲属人群,这严重违反了 《互联网金融逾期债务催收自律公约》第十三条及第十八条规定,即催收对象不得为债务人以外的无关人员,且不得以任何方式透露债务人的逾期信息。第二, 非法处理与泄露个人信息催收方在未明确告知其受哪个*台委托的情况下,非法获取并意图使用本人亲属的联系方式等个人信息。此行为涉嫌违反 《中华人民共和国个人信息保护法》第五条、第十三条及第二十三条规定 ,属于未经本人同意,非法收集、使用、公开个人信息的违法行为。 现要求立刻停止骚扰行为,消除已经造成的不良影响。
