桔多多助贷违规收取高息担保费
网友保保_217aa70f
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本人通过京东APP内桔多多入口办理消费贷款，放款出资方为四川新网银行，借款本金22000元，分12期，现已全额结清。 1. 前11期每期还款2209.51元，第12期还款2268.82元，利息加担保费合计总支出26573.43元。 2. 《个人借款合同》标注名义利率35.94%，同时强制签署《担保委托合同》收取担保费；借款页面无取消担保选项，不接受担保无法放款，全程未醒目告知合并后的真实总成本。 3. 按IRR测算，利息+担保费合并综合年化融资成本36.32%。依据金融监管要求，持牌银行助贷业务所有息费合并年化不得超过24%，超出部分收费无效。 4. 22000元分12期，年化24%合规总还款上限24963.73元，我实际支付26573.43元，被违规多收取1609.7元。 5. 我先后联系桔多多、四川新网银行客服申请退还超额费用，两方互相推卸责任，拒绝核算退费，侵害我的金融消费者合法权益。 本人诉求 1. 桔多多、四川新网银行3日内原路退还违规多收息费及担保费1609.7元。
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