中公教育龙卡服务违约拒提供课程
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本人于2025年6月9日在中公教育推荐下,购买了龙行天下高端就业一卡通两年版(以下简称“龙卡”),约定服务期限为两年。中公教育承诺第一年缴纳36,800.00元且在第一年服务期(2025年6月9日至2026年6月9日)内缴纳剩余尾款3,000.00元,解锁后续服务至2027年6月9日。本人于2025年6月9日支付36,800.00元,2026年6月5日,成功支付尾款3,000.00元,两次共支付39,800.00元。 从始至终龙卡宣传买点是“两年所有项目线下课”无限学,第一年服务存续期间,本人按合同约定要求参加院长班培训,中公教育以不可同时参加不同课程为由拒绝为我添加服务课程,或谎称还未开班为由课程延期,实为变相缩短服务期限。 2026年6月5日,本人在中公教育工作人员引导下通过中公教育*台成功支付尾款,2026年6月15日,中公教育为本人成功添加2026年6月24日中公教育成都未来学*城基地(以下简称“成都基地”)的培训课程,后续收到中公教育上课短信通知且成都基地教室上课人员名单已出现本人姓名,说明中公教育和成都基地内部系统实际是互联互通或同一个系统,本人龙卡服务期限成功延长并解锁后了续课程学*权限; 2026年6月22日,进入成都基地受阻,发现成都基地未作通知单方面将本人门禁删除,成都基地前台办理入住时也是确认本人为培训对象才准许本人办理入住,门禁为成都基地此前主动要求本人录入,说明成都基地是知晓且认可我龙卡服务的; 2026年6月24日,本人根据中公教育通知进入相应教室等待培训,距离培训开始只有1小时的情况下,成都基地突然以课程下架为由单方面拒绝提供剩余服务,本人告知成都基地本人龙卡开通时间为2025年且服务期限为两年,成都基地单方面表示不知情并否认本人在中公教育已经完成缴费!成功开通!成功解锁选课权限!成功添加培训课程!已收到中公教育系统通知的龙卡服务!甚至坐地起价,威胁称如果不继续交钱,就不允许本人待在教室接受培训。从龙卡尾款缴纳到解锁后续选课权限,再从添加新课程成功到短信通知上课明确地点,最后从教室上课人员名单到上课前一小时中公教育及成都基地没有通知。中公教育同成都基地内部沟通后,中公教育直接改变口径,不承认我的龙卡服务,拒绝提供后续服务。要求被投诉人立即停止违约行为,无条件按照原合同金额退还本人剩余服务费22,353.42元,同时要求被投诉人赔偿因严重
