猫眼拒退突发家庭变故门票
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本人于2026年6月14日通过美团猫眼*台，购买两张张韶涵滁州演唱会门票，单张票价588元，两张合计1176元，本场演出时间为2026年6月27日19:30。 今日下午家中老人突发疾病紧急送医急诊，家中一岁多幼儿无人照看，我与配偶必须全程在医院陪护，客观上完全无法到场观看演唱会，属于突发不可预见、无法克服的家庭紧急变故。 事发后我第一时间联系猫眼客服，按照*台要求完整上传医院急诊病历等相关佐证材料，提交退票申请，*台最终给出不予退款的答复。 老人突发急诊属于客观不可抗力，并非我个人主观不想观演，我已完整提供医院证明佐证自身情况，猫眼*台无视特殊突发家庭状况，一*切拒绝退票，*台“一律不退”属于排除消费者合法权益的霸王格式条款，违背公*交易原则。 现正式诉求：对该两张门票办理全额退款，退还全部购票金额1176元。
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