商家拒按原价发货,淘宝未履责

网友保保_OYYntZr6

审核中

本人于2026年6月25日在淘宝百亿补贴购买了苹果笔记本,本人已全额付款生成有效订单,等待发货,并在此期间联系了官方客服说明下周需要使用,客服说会发货并催促商家。2026年6月26日苹果官方调整笔记本价钱,在原价基础上增加了2000元。2026年6月27日商家看到商品价格上涨,发货的话利润减少,不愿意按原有订单价格发货,单方面撕毁交易约定,并诱导我取消订单。本人已正常下单付款,订单交易生效。后续商品价格上涨,卖家单方面反悔,拒不履行发货义务,卖家恶意违约,违背交易契约。并且淘宝百亿补贴没法看到真实商家,多次要求提供商家营业执照均被驳回。本人诉求:方案一:在规定时效内正常发货,履行订单 方案二:如果坚持无法发货需要赔偿本人重新购买同型号笔记本差价3000元

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
淘宝网 淘宝网客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
14801.2元
投诉编号:
101733064
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!