山东鑫愿达违规扣费316元
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投诉事实: 本人在办理线上借贷相关业务过程中,该公司未醒目公示收费项目、收费标准,未单独取得本人明确扣费授权,通过宝付支付从本人尾号0332银行卡私自两笔扣款: 1. 2025年01月07日扣费158元 2. 2025年02月06日扣费158元 合计违规扣费316元。 该企业仅为普通信息科技公司,无金融服务、助贷收费相关资质,收取款项后未向我提供任何对等、实质信息服务,以服务费名义强制捆绑收费,属于变相收取砍头息,侵害消费者知情权、公*交易权。 法律依据: 《消费者权益保护法》,经营者不得强制消费者消费、不得隐瞒收费项目;企业经营不得超范围开展金融类收费业务,未取得消费者单独许可不得私自划扣银行卡资金。 投诉诉求: 1. 责令山东鑫愿达信息科技有限公司全额退还违规收取的316元费用; 2. 核查该企业超范围经营、强制捆绑代扣收费的违规行为并依法查处;
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