心愿贷-振兴银行违规收取高额服务费致综合成本超标

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我要投诉【心愿贷】*台,放款主体及合作金融机构违规收取高额服务费,综合融资成本严重超标。 1. 借款事实:2025年3月29日在普享贷借款本金1500元,分12期偿还,每期固定收取服务费17.4元,合计服务费208.75元,利息99.29元,本息加服务费总还款1808.04元。 2. 违规问题:*台将高额服务费单独拆分收取,利息+服务费合并计算实际年化利率远超*法定民间借贷利率司法保护上限,且*台未在借款前清晰明示全部综合成本,刻意拆分利息、服务费隐瞒真实借贷成本,属于变相砍头息、违规收费。 根据金融监管要求,网贷所有利息、服务费、担保费等全部费用都应计入综合融资成本,该*台叠加收费抬高资金成本,侵害金融消费者合法权益。 3. 我的诉求: ① 核算该笔借款超出法定利率上限的全部违规服务费、利息; ② *台将多收取的费用208.75元以现金原路退还至本人银行卡,拒绝抵扣券、还款券等任何虚拟抵扣形式; ③ 责令*台整改收费模式,完整公示真实年化综合成本。 请监管部门介入核查,督促*台与我协商现金退费,并书面反馈处理结果。

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