美团外卖退款引导误导致延误用餐
网友保保_03e0ba52
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外卖点了预定单，*台告知无法提前配送，想要提前就申请退款，申请了退款以后，商家没回信息，我让*台客服帮我找找找不到人工，机器人就一直在刷人机，最后延误我的第一单退款时间，我下第二单的时候已经跟我配送时间大差不差了，那我取消的意义何在呢？浪费将*40分钟的时间干嘛？而且*台客服说他没有关系。，但是那个机器人客服一个劲的引导我退款了呀，如果不是他一个劲的引导退款，只有那一个选项的话我不会退的呀。，反到最后耽误时间，然后吃饭的时间还大差不差？
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