王者荣耀皮肤误购无二次确认

网友保保_WrzEBWr6 2026-06-28

处理中

6月27号晚上8点07分，在王者荣耀游戏购买孙权新出的皮肤，原本是要送人，因为二级密码忘了跳出来时候误点到购买，没有任何二次确认购买等字眼，以跟客服沟通过，客服话语模糊拒绝混淆是非

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 23:51:40

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 10:39:06

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

充值问题客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

49.9元

投诉编号：

101736040

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