小赢卡贷拒办*患者停催，客服推诿
网友保保_7f2l4Zrd
处理中
本人因患有*症，经医生评估，目前为自伤高风险，需住院治疗无法工作，我将问题反馈到小赢卡贷资方以及*台，并提供了相应的病历诊断证明，希望办理停催。但我咨询办理的时候，无论咨询客服什么问题，客服都只回答：“女士，你咨询的问题，不在客服的范围之内。”，诉求办理无门。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
