王者荣耀转区卡购买误导且拒退

网友保保_Li8Paxm3 2026-06-28

处理中

2026年6月28日在王者荣耀的营地上购买转区卡时购买成亲密度转区卡后续找客服退换客服不予处理我又没把那个亲密卡用掉为什么不能退而且俩商品弄的那么神似谁家天天花99转区买的时候还显示内测我还以为要内测成功才能买呢结果直接买好了还不给退换后面给个不能退换的处理结果之后腾讯客服公众号就不给我转人工了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 08:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2026-06-28 18:14:02

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 18:11:30

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 18:05:53

投诉信息

王者荣耀

投诉问题：

霸王条款客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101740640

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