iPhone16Pro屏幕漏液批次质量问题

网友保保_9gXeK7cx

处理中

本人2024年12月在拼多多渠道购买iPhone16Pro,价格7594元。2026年3月发现电源键旁屏幕出现黑斑,5月扩大,全程无摔落、无磕碰、无进水。 经苹果线下检测,确认外观完好,屏幕自身漏液,但因商品已过保,售后以过保为由推诿,要求自费换屏2890元或旧机仅抵扣930元。线上申请一个月仍被拒绝免费处理。 该问题为同款机型批次性质量缺陷,大量用户中招。现联合多位用户集体投诉,诉求:1.苹果承认批次质量问题;2.对黑斑漏液用户免费检测并更换屏幕;3.公开道歉并承担维权成本。

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