美团外卖对食品安全投诉不处理

网友保保_c3fa3596 2026-06-29

已完结

我在之前点到一份肉没熟的汉堡王，然后问美团客服和汉堡王商家都不回消息，然后我投诉一次有反应，这边投诉一结束就连询问什么的都没有了，好像从来没发生过，我要的诉求也没有完成，我的申诉直接就给我结束了，然后再也没给我反馈过他们的处理结果，一个礼拜了，就是不投诉不处理

投诉进度

企业完结

2026-06-29 17:54:47

处理结果

不认可

企业跟进

2026-06-29 10:52:10

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 10:51:44

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 10:51:36

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 10:49:03

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚退货退款改善服务

涉诉金额：

23元

投诉编号：

101745895

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