美团外卖派单不合理致骑手被扣款
网友保保_ezeCBRvj
处理中
我是一名外卖骑手，系统派两单反方向单，我拒了一单，就不能拒单了，另外一单系统自动接了。我怕时间来不及，打电话跟顾客交涉，跟顾客说派的是反方向单，送完手上的单再去送他的，时间要很久，如果等不及可以联系商家转单，后面顾客说不懂怎么处理。后我又打电话给商家，商家电话一直通话中，然后顾客申请退款，订单就秒不见了，第二天扣我14块取消订单款，第三天扣我12.27块餐损
投诉进度
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的反馈。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
