云逸花强制勾选收费、未公示利率

网友保保_YknzLUUl 2026-06-29

处理中

本人通过云逸花借款实收13000元，总还款17654.28元，*台未经单独确认强制勾选咨询、担保服务，拆分高额收费，未完整公示综合借款利率，侵害消费者知情权。拨打企业联系电话始终无法接通，无法沟通退费，要求核查并退还全部违规收取的咨询费、担保费。还打不通电话

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-03 17:46:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 12:47:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 12:43:42

投诉信息

云逸花

投诉问题：

利息问题霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止催收解释退款

涉诉金额：

1534.28元

投诉编号：

101747430

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