小红书*台偏袒商家拒退换货

网友保保_4SQu6xx8 2026-06-29

审核中

本人在小红书后买的商品，据了解衣服质量会脱色，质量差，商家态度不好，商家单方面的写一个不退不换，没有直接告诉我，所以商家霸王条款不成立，我表示想退货退款，小红书*台偏袒商家，支持商家不给退货退款，*台说只给我五十元的补偿红包。我表示不接受，我需要退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 14:02:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 13:59:21

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款三包问题

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

328元

投诉编号：

101748292

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