茶百道扫码下单未发货且拒退款
网友保保_9cPhfoMU
处理中
本人于2026年6月27日21:13.33在线下奥体中心b1口奥林匹克中心综合服务站茶百道实体店内二维码扫码下单购买了图片上两杯饮品共计花费19.75元。 未收到商品 店员告知因为有bug问题下错店去另一个店取 发现问题后，本人于21:40联系了商家希望退款，通过下错单微信小程序向其反映上述问题，但被投诉人处理情况，拒绝处理、拖延处理 鉴于上述情况，本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《消沸者权益保护法》等相关法律法规，特向 12315投诉*台提出投诉，希望贵部门能够依法维护本人的合珐权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人的投诉
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
茶百道赖账模式开启，不给产品不退款
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