安逸花擅自收取担保费且未告知

网友保保_mMri5Zo6 2026-06-29

处理中

我这马上消费金融私下安逸花*台有多笔借款出现了担保费，在我不知情的情况下产生担保费用，借款时未发现有此类费用，要求*台退回担保费用。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 19:43:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 19:43:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 19:41:02

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

赔偿/道歉调整利率退款

涉诉金额：

20000元

投诉编号：

101751797

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