美团外卖骑手因顾客失联被扣款申诉遭拒

网友保保_rJengTjl 2026-06-29

处理中

本人是骑手正在配送订单因为联系不上顾客所以把餐还给商家后续顾客说不要了所以我就取消了订单然后我申诉客服不给通过顾客的问题为什么要骑手买单扣我14块钱而我配送这个订单才3.7一单

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 20:43:39

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 20:43:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 20:40:05

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

霸王条款不处理

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101752287

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉