小红书*台拒处理开线裤子投诉
网友保保_5c6513eb
审核中
我在小红书买的裤子收到就是开线的，商家客服拖延不处理，所以我找到小红书*台反映，小红书客服76******96态度非常恶劣，竟然以我没有开箱视频为由拒绝我的投诉，正常人买一件几十块钱的衣服不会拍开箱视频，如果小红书*台需要凭开箱视频处理一切售后，我也没有在商品页面的退货说明上看到此要求，*台没有尽提前告知消费者开箱留存视频的义务，商品出问题又要消费者拿开箱视频自证，一个简单的退货需求都商家*台互相推诿拖延？？？
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