小花钱包-小花够捆绑扣会员费侵犯知情权
网友保保_K92aAnbf
本人在小花钱包-晓花(上海)互联网科技有限公司借款,借款到账后,在本人不知情情况下,立即被扣所谓的会员费用,未醒目告知扣费金额,未取得我单独确认、未索要支付验证码,放款后直接通过易宝支付,由深圳市恒青物联科技有限公司从我银行卡代扣会员费,经查看扣款记录,共8笔扣款分别为888元、998元、598元、681元、428元、888元、888元、592元,合计5967元。属于典型的捆绑销售、强制消费、侵犯消费权益,变相抬高融资成本,现要求退还5967元。 *台将上述扣费称作会员相关费用,该收费与信贷流程绑定,事前未完整清晰告知全部支出,侵害消费者知情权与自主选择权,推高整体资金使用成本。 以2024年9月20日一笔借款为例:合同授信额度17200元,放款17200,同时扣除888元服务费,本人实际收到资金为17200-888=16312元。分期每期还1626.43元( 包含本金+利息+担保费),合计还款19517.16,借了17200元,但能用的只有16312元,而利息却是按17200元为基础来计算的,核算得出此笔借款真实年化率为34.5%,严重超出规定的借款利率24%上限。 诉求1. 协调晓花(上海)互联网科技有限公司、深圳市恒青物联科技有限公司全额原路现金退还合计5967元捆绑收取的服务费; 2. 按照每一笔借款实际到手金额重新核算全部资金使用相关费用,并提供完整明细。
