小拉出行违规扣司机4分且拒不撤销
网友保保_XZacZmXD
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2026年6月23号我在小拉出行接了一单编号35***************26，我从接单处到下单人的取货地，大概有五公里，我开车到达取货地之后发现他们的货物超过后备箱范围，因为小拉出行规定货物不能超过后备箱，我当时取消了，随后我也报备了，但是*台还是扣我四分，当我得知扣分后我反馈电话人工客服，人工客服给我最终判责还是扣分四分，驳回我的申请，我想请问一下司机难道不是人吗？大热天我跑到取货地发现货物超过后备箱，我取消我有错吗？请问我扣我分的规则是什么？难道*台可以无视自己定下的规则肆意去扣司机的分数，如果我犯错我认，但是我完全按着*台规则办事，为什么还要无力扣分，难道这就是“店大欺客吗”，请*台还我四分，在告诉我一下我错到哪里了
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