蚂蚁消费金融不当催收且拒协商还款

网友保保_dj2JwTuE 2026-06-30

处理中

在2025年在蚂蚁消费金融借款钩遇到不当催收目前协商困难，因本人家庭低收入还要抚养幼儿，现在属于极度家庭困难，但客服不予提供个性化还款协商，甚至威胁恐吓要求强制还款，希望*予以帮助

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 14:49:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 12:07:14

投诉信息

投诉问题：

服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

协商还款停止催收停止骚扰

涉诉金额：

4203.7元

投诉编号：

101756321

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