淘宝闪购外卖餐具发霉且商家威胁用户

网友保保_7XwE9y9e 2026-06-30

处理中

在淘宝点了一份外卖，发现餐具发霉。找客服给处理。客服给我退款了。然后过后商家威胁我。说知道我是谁。怎么着餐具出现问题不解决餐具问题，还解决发现问题的人。什么年代了。法制社会了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 12:26:41

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 12:26:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 12:23:51

投诉信息

投诉问题：

服务差/态度差食品安全问题

投诉诉求：

作出处罚道歉赔偿

涉诉金额：

9.99元

投诉编号：

101756463

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