商家拒退款、辱骂顾客、涉嫌虚假宣传
网友保保_6KNRPUsZ
已完结
本人10:32下单外卖，10:37因为选错配送时间立刻发起退款，间隔仅5分钟，不存在恶意下单、恶意退单。商家以餐品做好无法二次售卖为由两次拒绝退款。商家自述3分钟就能完整现煮一份过桥米线，正常现煮米线不可能做到极速出餐，怀疑商家使用预制半成品，却对外宣称全部现煮现做，涉嫌虚假宣传。并且商家在聊天沟通中多次使用嘲讽、攻击性话术“你是不拿你当皇上了”“成年人了，你要为自己的错误来买单，没人惯着你”等言语刻意挑衅消费者；拒绝协商处理退款，直接让我自行找*台解决，消极处理售后问题。 全部聊天截图都已保存，可以随时上传核验。
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