飞林网络以低价永久为噱头欺诈消费，要求全额退款赔偿
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投诉对象：飞林网络 投诉事由：该公司以低价永久小程序为噱头虚假宣传，履约严重逾期，过程中层层套路加价、强制收费，交付产品劣质敷衍，拒不提供发票，且长期售后失联，严重侵害消费者合法权益。 本人通过自媒体*台看到飞林网络的推广宣传，该公司公开宣称仅需788元即可制作永久使用小程序，且免费提供服务器试用，凭借低价、永久使用、免费服务器的优惠噱头吸引消费者下单。基于该宣传，我向该公司缴纳788元费用，委托其制作小程序。但缴费后，该公司完全违背宣传承诺与口头约定，存在多项违规违约行为，具体情况如下： 一、交付严重逾期，未按约定时间履约。缴费下单后，飞林网络未按照约定时限交付小程序，无故拖延交付时长高达20天，严重耽误我方使用计划，属于明显履约违约行为。 二、虚假宣传、层层套路加价，强制诱导消费。在前期788元全款缴纳完毕后，该公司不断新增各类未提前告知的收费项目，通过诱导、变相强制的方式逼迫消费者追加费用，完全违背初始宣传约定： 1. 额外增收认证费用。该公司在未提前公示、未事前告知的情况下，临时要求额外收取300元认证费用。且在代收认证费过程中，销售人员刻意误导、极力诱导消费者选择高价套餐，不断推销900元四年、1500元永久的认证服务，刻意引导超额消费。 2. 违背免费服务器承诺，强制收取高额服务器费用。该公司最初宣传788元套餐包含免费服务器试用，无任何隐形服务器费用，但后续彻底推翻承诺，变相强制收取服务器使用费，推出980元、1680元、2880元三档不同配置的收费套餐，逼迫消费者二次付费。经查实，该笔服务器费用为公司私自代收，并非直接对接阿里云官方服务，属于违规乱收费行为。 原本宣传全包788元的永久小程序服务，经过该公司层层套路加价，本人最终累计花费2068元，远高于初始宣传价格，全程存在严重的价格欺诈、隐形消费问题。 三、产品交付劣质敷衍，完全不符服务价值。本人全额缴纳所有费用后，该公司并未提供定制化小程序制作及页面装饰服务，仅随意交付一套重复复用、非全新定制的成品小程序模板，无任何个性化装修、优化调试工作，交付成果粗糙劣质，完全达不到收费服务标准，与宣传的定制小程序服务严重不符。交付后，该公司还继续套路营销，诱导我方缴纳2680元高额费用进行小程序装修，持续牟取不当利益。 四、拒不提供消费发票，涉嫌违规经营。本人全程多次缴费后，该公司至今未提供任何正规消费发票
投诉进度
