淘宝闪购外卖严重超时未配送

网友保保_f3c47891 2026-06-30

处理中

我五点半下的单，等到七点多了，外卖还没送到，结果骑手跟我说要八点才能送到，那我请问了，这么久了，冷的还能吃吗？*台是怎么协调骑手订单的？消费者的时间不是时间吗？超时就送几块的券，谁稀罕呀

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 19:24:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 19:24:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 19:20:03

投诉信息

投诉问题：

服务差/态度差逾期未配送优惠劵问题

投诉诉求：

道歉赔偿改善服务

涉诉金额：

32.9元

投诉编号：

101759721

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉