网商银行未经许可扣款及冒名贷款
网友保保_Mvg0gG92
处理中
2026年5月16日晚间，浙江网商银行在未取得本人书面许可、未提前通知、未征得本人确认的情况下，从我支付宝绑定账户分三次划走资金，合计三千余元。事情发生后我连续多月多次拨打客服热线反馈情况，该机构仅登记工单，未实地核对相关情况，未退还被扣款项，也未提供可行处理方案，长期搁置我的诉求，该划扣行为损害了我的个人财产权益。 本人打印个人信用报告后查到，名下存在一笔2019至2021年金额6000元的网商银行借款，该笔业务全程并非本人操作。无本人主动申请记录，未完成人脸身份核验，无电子确认签字，放款阶段也未向我发送验证短信。本人名下全部银行卡流水均无该6000元放款入账记录，存在他人使用我的身份信息办理借款的情况，浙江网商银行在身份审核环节存在疏漏，放款流程存在瑕疵。该笔非本人办理的借款已产生信用逾期记录，我多次联系客服申请注销该笔业务、修复个人信用，均未得到妥善处理，对我的个人信用与日常起居带来持续不良影响。 此前我已通过多种途径反馈问题：在网商贷页面提交书面申诉材料，多次拨打客服热线沟通，携带身份证、信用报告、扣款流水前往辖区派出所登记并取得回执文件。经过多轮沟通协商，浙江网商银行仍未落实整改，未妥善解决此事带来的各类不良影响。
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