iPhone16 Pro屏幕漏液过保拒修

网友保保_FXK8gPnE 2026-07-01

审核中

2025年5月24日在京东自营店购买了iphone16pro256G ，过保后仅半个月屏幕出现了漏液，多次给苹果官方客服打电话无果，漏液不是一下就能看出来的，说明在保内就出现了，去了线下授权店看了员工说不是我磕碰造成的。希望苹果给我免费换屏，你们质量问题为什么要让消费者承担。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 17:23:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-01 17:23:09

投诉信息

投诉问题：

产品故障屏幕故障三包问题

投诉诉求：

免费维修解释维修费用减免

涉诉金额：

6994.5元

投诉编号：

101766709

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