小赢卡贷拆分收费拒退12000元
网友保保_sSodOTh8
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本人此前投诉小赢卡贷拆分利息、担保费、服务费违规收费一事，*台客服主管回访时，全程套用制式话术，仅声称综合年化24%合规，刻意回避拆分计费抬高融资成本的违规事实。 *台此前自行核算应退违规费用12000元并承诺上报申请，事后无故反悔，全程只愿意提供1500元关怀金，无其他协商空间，出具盖章合规说明敷衍投诉，拒不整改。 深圳市小赢普惠科技有限责任公司（小赢卡贷）违规收费问题，对方回访时刻意区分旗下关联公司名称试图推诿责任。沟通中，在*期已完成人脸核验的前提下，再次要求重复人脸识别，涉嫌过度收集个人信息。 *台此前自行核算违规费用为12000元，现无故否认该核算结果，反复以“年化24%合规”作为制式说辞，拒不按照监管要求合并计算包含利息、担保费、服务费在内的综合融资成本，刻意规避拆分收费的违规事实，拒绝退费。 。诉求：督办责令全额退还12000元违规费用，查处拆分收费、漠视消费者权益行为。
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