易宝支付擅自扣费且退款不合理

网友保保_jCu1XHQX 2026-07-01

审核中

6月22号，我有一笔扣款499的会员费，事后经我查，是苏州八里湾科技有限公司，易宝支付扣的款，我给易宝支付，客服打电话要求退款，刚开始客服口气强硬，不同意退款，我给客服沟通，他同意退我20%这样我肯定不同意，我继续跟客服谈，最后退我50%这个结果我肯定不同意的，我要求全额退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 19:07:34

审核结果

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用户补充投诉

2026-07-01 19:06:46

用户发起投诉

2026-07-01 19:05:55

投诉信息

易宝支付

投诉问题：

退款不及时私自扣费服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

499元

投诉编号：

101767402

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