QQ密保手机找回申诉

网友保保_nKhKG3JB

处理中

尊敬的QQ安全中心人工客服: 您好!本人在此郑重提交账号安全申诉,申请找回并重置QQ账号密保手机,本人QQ账号:74*****13。手机号193****1217, 该QQ账号由本人注册并长期独立使用,已经使用多年,全程由本人保管登录密码,截至目前,账号登录密码从未被更改,本人依旧可以正常登录该QQ账号,不存在密码泄露后被迫下线、无法登录账号的情况。*期我正常进入账号安全中心查看设备登录记录与密保绑定信息时,意外发现账号原本绑定的本人常用密保手机,在我完全不知情、没有进行任何人脸验证、短信验证以及身份核验的前提下,被他人恶意私自更换为陌生手机号。 全程我没有收到任何密保手机更换提醒短信、官方安全弹窗以及异地操作提醒,本人也从未授权任何第三方人员、第三方*台操作我的账号安全信息,确定属于不法分子恶意篡改密保手机,盗取账号安全权限。 现如今密保手机被篡改,即便我拥有正确登录密码,依旧失去了账号全部安全管控权限。后续我无法接收账号安全验证码,不能管理异常登录设备、无法修改账号安全设置,一旦对方后续通过密保手机直接修改登录密码,我会彻底失去账号使用权。同时账号内绑定了个人实名认证、QQ钱包资产、多年聊天记录、工作文件以及游戏虚拟资产,一旦账号彻底被盗,会给我造成严重的个人隐私泄露以及财产损失。 本人百分百为账号真实持有者,可完整提供账号注册时间、注册地点、全部历史登录密码、常用登录设备与常驻登录地区、过往充值消费记录、长期互动好友、历史头像、过往密保问题等全部账号归属材料,也可以随时配合*台完成好友辅助验证、实名信息核验等所有审核流程。 恳请人工客服尽快核查本次密保手机更换记录,核实非本人操作,帮忙驳回恶意的换绑申请,协助我重新绑定本人自用手机号,恢复账号安全。麻烦工作人员加急处理,十分感谢!

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