齐为信息强制开通会员凌晨扣费拒不退款

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投诉对象:深圳市齐为信息科技有限公司 投诉时间:2026-05-31 涉诉金额:99元 投诉事由:不知情强制开通会员、凌晨私自银行卡扣费,客服拒不退款 本人2026年5月31日办理借款时,全程未勾选任何会员服务,*台无醒目提示、无本人单独确认授权。该公司凌晨未经告知私自从银行卡扣除99元会员服务费,会员权益自始至终未激活、未使用。事后联系客服协商退款,对方直接拒绝,*台捆绑隐形收费,违规收取变相砍头息,侵害消费者知情权与自主选择权。 投诉诉求: 1. 全额退还违规扣费99元; 2. 永久关闭本人名下所有自动代扣权限,杜绝后续乱扣费; 3. 要求企业整改强制捆绑会员收费的违规套路

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