昕悦普拉提单方停课且扣30%手续费不合理
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本人于2026年4月13日向【昕悦普拉提.瑜伽】(普洱市思茅区第一百货店)支付2680元,购买成人健身运动套餐,仅消费1节课。2026年6月25日商家因店内人员不足单方面取消课程,无法正常提供约定健身服务。商家自行制定规则,要求退款时扣除全款30%手续费,该条款未与消费者协商,不合理加重本人责任,属于无效格式条款。 诉求:仅扣除已实际消费课程费用158元,剩余2522元原路退还至付款账户。
