连衣裙面料透光存质量瑕疵,拒退换

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2026年6月2日通过淘宝迪丝嫚苓服饰购买连衣裙,商品实物面料严重透光,无法日常穿着,存在做工瑕疵,与商家直播回放宣传的日常可穿不符。联系商家退货退款,商家仅以超过7天无理由拒绝处理;申请淘宝*台介入后,*台未核实商品质量问题,单方面偏袒商家驳回诉求。依据消保法,商品存在质量瑕疵不受7天无理由约束,现投诉要求商家全额退货退款并承担往返运费,监管部门督促淘宝规范售后处理。

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