工行未告知擅自降信用卡额度

网友保保_YmGdxrcG

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依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第50条,银行调整授信额度必须及时告知持卡人,还款后悄无声息降额,侵犯了你知情权。 工行领用合约虽写明银行有调额权限,但也约定需通过短信、APP等方式通知,事后通知不等于提前告知,你有申诉理由,你们银行降额度也不知道提前通知,现在等着用钱,才发现额度降了,我要恢复正常额度

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