桔多多还款通道故障致账单不更新

网友保保_CLm5DkY4 2026-07-02

处理中

本人在桔多多，宜口袋有正常借款，一直主动还款还不进去客服电话完全打不通，一直拨号不成功/电话正在通话中，希望安排人工客服二十四小时以内跟我联系还款。因*台自身导致的还款失败，不能判定为逾期，不上报征信，不进行催收。有扣款成功，但*台账单不更新，造成的逾期，希望尽快处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 07:17:03

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 07:16:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 07:16:21

投诉信息

桔多多（网贷）

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

停止催收撤销征信问题改善服务

涉诉金额：

368.41元

投诉编号：

101769446

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