桔多多系统故障致还款失败并逾期

网友保保_49nKr6gA 2026-07-02

处理中

本人在众安贷通过桔多多借了一笔款项每月1号应扣款110.42，每月按时还款，7月1号最后一期，卡里有钱也能正常使用，多次尝试主动还款，还不了，系统也不自动划扣，查询是他们系统故障，通过线下已经还款，可是桔多多客服一直链接不上，现给我搞逾期了，这不是我的问题，要求桔多多联系本人并给解决

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 07:52:54

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 07:52:51

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 07:52:12

投诉信息

桔多多（网贷）

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

撤销征信问题销账解释

涉诉金额：

110.42元

投诉编号：

101769493

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