无畏契约误封账号十年拒提供证据

网友保保_lYMxmLZy 2026-07-02

审核中

本人为无畏契约付费玩家，累计充值数千元，不存在任何违规操作，被系统误封十年。腾讯拒不提供处罚证据，拒绝人工复核，强行封存消费者虚拟财产。申请消费保发函协调，要求拳头安全组人工复查账号，解除处罚。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 07:53:37

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 07:53:10

投诉信息

投诉问题：

经济纠纷服务问题售后服务欠缺

投诉诉求：

退款恢复账号使用解释

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101769495

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