趣智校园洗澡费退款无人受理
网友保保_UQT6uX7R
已完结
2026年7月1日通过趣智校园*台购买洗澡费服务，后续出现申请退款纠纷;我从7月1号开始申请退款，但是找客服或者打客服电话一直没有人接通或者关机，客服一直没有人解决这个问题。
投诉进度
企业修改处理结果
处理结果
我司为设备厂家，仅提供软件技术服务，不参与当地学校运营商充值、退款、费用等事宜。运营商给到回复是15个工作日退款，提交退款申请时同时做了15个工作日到账的提示。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
我司为设备厂家，仅提供软件技术服务，不参与当地学校运营商充值、退款、费用等事宜。我司配合转达及督促运营商处理退费事宜，感谢您的理解与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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