新浪支付未经授权扣费269元

网友保保_SiIptu0h 2026-07-02

处理中

我建行银行卡（尾号0530）在7月2日07:23被扣269元，商户是上海钛翮信息科技有限公司。本次代扣我没有签署任何自动扣费协议，没有输入支付密码、没有短信验证，属于无授权扣费。请立刻调取这笔订单的签约授权凭证，无法提供的话，请协助原路全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 08:51:02

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 08:50:45

投诉信息

新浪支付

投诉问题：

合作商户不诚信私自扣费未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿/道歉解释

涉诉金额：

269元

投诉编号：

101769668

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