联通擅自停网致用户通信中断
网友保保_h7bidzAI
审核中
本人联通号130****1432于2025年10月起，公司退还多收我的话费620多元，一直全额抵扣我的月套餐费，到2026年5月开始，不全额抵扣我月套餐费，要我交一部分现金，我不接受，联通公司就对我停网断网，今年5月份停网半个月多，6月30号又停网到现在没开通。在有余额不欠费情况下，停网对我工作和生活造成极大损失和影响，请求领导解决和恢复通讯
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
