东成贷强制捆绑担保费致综合利率超36%

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本人分别于2024年8月29日(已结清)和2025年8月26日通过“东成贷”*台申请了两笔借款,每笔本金均为5000元,期限12个月,放款机构均为无锡锡商银行股份有限公司。 在借款及还款过程中,本人发现被投诉方存在以下严重违规行为: 1. 强制捆绑收取高额担保费,综合利率畸高:虽然借款合同上约定的名义利息看似不高,但*台在每期还款明细中强制捆绑收取了高额的“担保费”。以本人其中一笔借款为例第11期还款详情中明确列出:本金428.42元 + 利息5.37元 + 担保费68.47元。经过计算,该笔贷款叠加银行利息与担保费后,综合年化利率高达36%,远超*规定的合法利率保护上限。 2. 未尽到充分的信息披露义务:在办理借款时,*台并未清晰、显著地向本人提示存在高额的担保费用,也未提供“不购买担保服务”的选项,严重侵犯了本人的知情权和自主选择权。 3. 变相抬高融资成本:被投诉方通过巧立“担保费”名目,行“变相收取高息”之实,这种拆分利息和担保费的收费模式属于违规变相砍头息和超额收费,加重了借款人的还款负担。 我的诉求:1. 立即退还违规费用:责令无锡锡商银行及东成贷*台立即停止违规收费行为,并全额退还本人两笔借款中已经支付的高额担保费及超出法定上限的利息差额。 2. 重新核算剩余账单,剔除所有违规的担保费

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