易花花APP违规扣款及高息放贷

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本人于[2026年7月1日]通过易花花APP借款30,000元。该*台在放款后,未经本人明确同意、未作任何提示、未提供任何实质性服务的情况下,由杭州棉图科技有限公司从本人账户中多次扣款,合计2,998元(含2,000元及998元两笔),导致本人实际到手仅27,002元。 该笔贷款分12期,每期还款2,836.50元,12期总还款34,038元。按实际到手27,002元计算,实际年化利率(IRR)约38.2%。 违规行为: 变相砍头息:放款后秒扣2,000元,违反《民法典》第六百七十条; 未经同意的违规扣款:后续再扣998元,无合同依据、无服务对价、无授权确认,属于不当得利; 强制捆绑消费:会员费在借款流程中未作清晰提示、无勾选取消选项; 利率严重超标:实际年化利率约38.2%,远超24%司法保护上限。 诉求: 浙江未讯科技有限公司及杭州棉图科技有限公司全额退还2,998元违规扣款; 按年化24%重新核算本息,退还超额费用; 停止一切未经同意的扣款行为; 调整剩余期数还款计划至合规利率水*。 本人已留存全部合同、银行流水、扣款记录。如被投诉人拒绝处理,本人将保留向金融监管部门投诉及提起诉讼的权利。

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