桔多多还款通道故障致逾期
网友保保_KHMquTYb
处理中
本人在桔多多*台借款，6月28日应还3035.25元，6月28日已扣款2902.98，剩余132.27未扣款，在本人银行卡状态正常且余额充足的情况下并未扣款，且本人已多次尝试手动还款，并尝试绑定其他银行卡已经支付宝*台均提示失败，均显示支付处理中/还款申请提交失败，无法完成还款；拨打*台官方客服电话400-107-1666、均无人接听，导致账单逾期4天，被收取罚息10.24元。*台设置还款障碍，恶意造成逾期，现要求：1. 立即修复还款通道，提供可正常还款的方式；2. 消除本次逾期记录；3. 减免无故产生的罚息；4. 公开可联系的人工客服渠道
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
已通过对公转账方式主动还款应还金额，请更新账单状态
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
