花喵喵捆绑收费且未明示扣款

网友保保_58RayFye

审核中

请详细描述消费纠纷过程,参考格式:2026年7月2日在微信小程序通过该公司的公众号充值购买移动WiFi的月流量包服务,纠纷内容:该套餐为9.9元,但是该公司偏偏捆绑消费,订单提交支付时并不显示捆绑的其他服务金额,待订单提交也没有消费者选择确认支付的途径,而是直接付款成功,付款成功查看订单才看到提交的订单,违背原来购买9.9流量包的意愿,支付金额为29.9(软件购买时说明随充随用,任何时候想要退款都可以,现在要退款就说什么套餐成本费),金额纠纷19.9;需提供:收款方全称 :松原市宁江区万赫百货店,最后述求:把多扣的19.9返还,充值的剩余金额还有24.4,合计43.9退回。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像